中视新媒体湖北讯（通讯员 熊伟）为深入贯彻落实十九大精神，进一步践行公安机关为人民服务宗旨，洪胡大队积极拓展新思路，不断提升业务技能和服务水平，着力方便人民群众办理各项业务，赢得人民群众点赞。
一、微信微博，及时发布最新资讯。随着人民物质生活水平的提高，各类机动车、非机动车已成为大部分人们出行的代步工具，为了方便人民群众了解交通法律法规、实时交通讯息，吸取交通事故经验教训，提高文明安全交通意识，养成文明交通习惯，合理选择出行线路；洪湖大队倾心开办“洪湖交警”微信和微博，通过采集信息，精心编辑，将交通法律法规、典型交通事故、交管工作重点和出行提示随时发布出去，让交通参与者及时了解道路交通安全法律法规和交管工作动向，及时了解天气情况和实时路况，“洪湖交警”服务市民，获得广大网友的支持与点赞。
二、自助系统，快速便捷处理违章。随着经济的高速发展，洪湖市机动车保有量与日俱增，洪湖在籍机动车已达7万余辆。伴随机动车保有量的剧增，机动车驾驶人交通违法行为逐渐增多；今年1至11月份，大队共查获各类交通违法行为146258起。为了方便广大机动车驾驶人及时进行交通违法行为查询、处理，洪湖大队在一楼大厅设立了2台交通违法行为自助查询服务器和2台交通违法行为自助处理服务器；机动车驾驶人只要根据触摸屏上的提示进行操作，就能轻松查询、处理自己的交通违法行为。自助系统的设立，极大方便了机动车驾驶人快速便捷查询、处理自己的交通违章，更为他们节省了大量的时间。
三、业务导办，协助群众办理业务。洪湖大队办牌办证、驾照年审、车辆迁移、违章处理均在一楼大厅办公，前来办理相关业务的群众由于不了解各个服务窗口的工作职能，常常因跑错窗口排错队而耽误时间。为了改变这一现状，洪湖大队将原来的标识、标牌更新成了更加醒目的标识标牌，并安排专门工作人员担任业务导办员，负责开展交通法律法规宣传、交管业务咨询、引导前来办理业务的人民群众到相应的窗口办理相关业务；对不会操作自助系统的群众，导办员协助他们进行交通违法行为查询、处理操作。业务导办的设立，切实让市民真正感受到了人民交警为人民的真正内涵。
